Private Mercedes-Benz chauffeur service across Portugal. Airport transfers, private tours and hourly hire in Lisbon, Porto, Algarve, Douro and Comporta. 24/7, multilingual drivers, electric fleet.

Termos e Condições

Condições aplicáveis às reservas de transferes, serviço à hora, jornadas privadas e assistência em aeroporto realizadas com a VIP On Wheels Lda.

Reservas e pagamento

As reservas são confirmadas após pagamento por cartão através de PayPal, sem necessidade de conta. O valor apresentado antes do pagamento é fixo e inclui motorista, combustível ou carregamento, portagens, tempo de espera publicado, água a bordo e seguro de passageiros.

Cancelamentos

Jornadas privadas e o serviço de assistência em aeroporto são cobrados na totalidade em caso de cancelamento com menos de 48 horas de antecedência ou de não comparência. Os transferes seguem as regras de cancelamento publicadas para cada classe de viatura.

Tempos de espera

Sessenta minutos de espera gratuita nas chegadas de aeroporto e quinze minutos nas restantes recolhas.

Serviços abrangidos

Transferes porta a porta com preço calculado pela distância, serviço à hora com mínimo de três horas consecutivas, jornadas privadas com preço fixo por viatura, viagens de longa distância, mobilidade corporativa com faturação mensal, transporte para eventos e assistência em aeroporto.

Obrigações do cliente

O cliente deve indicar moradas completas, número de voo quando aplicável, número de passageiros e volume de bagagem. Pedidos de cadeiras de criança são gratuitos e devem constar nas observações da reserva. Alterações de itinerário durante o serviço podem implicar tempo adicional cobrado à tarifa horária.

Viaturas e substituições

Mercedes-Benz EQE and E-Class for up to three passengers, EQS and S-Class for executive travel, V-Class, EQV and Sprinter for groups and families with luggage, plus Tesla Model S for fully electric journeys.

Identificação da empresa

VIP On Wheels Lda, Rua Rio Zezere 39, 2865-550 Fernão Ferro, Portugal. Em caso de litígio, o consumidor pode recorrer ao Livro de Reclamações eletrónico.

Contacto

VIP On Wheels Lda, Rua Rio Zezere 39, 2865-550 Fernão Ferro, Portugal. WhatsApp +351 934 750 105.